"ကျွန်တော် iPhone 8 ကို iTunes နဲ့ ချိတ်ဆက်လိုက်တဲ့အခါ ကွန်ပျူတာမှာ 'iTunes could not connect to this iPhone, an unknown error occurred (0xE8000065)' ဆိုတဲ့ မက်ဆေ့ချ် အဆက်မပြတ် ပေါ်လာနေပါတယ်။ ကျွန်တော် ဘာမှ မလုပ်ခဲ့ပါဘူး၊ ဘာကြောင့်လဲဆိုတာ မသိဘူး။"
iPhone, iPad နဲ့ iPod ကို restore လုပ်ဖို့အတွက် iTunes ကိုသုံးတဲ့အခါ ဒီလိုအခြေအနေမျိုးနဲ့လည်း ကြုံတွေ့ရနိုင်ပါတယ်။ iTunes က device ကို မသိရှိဘူးဆိုရင် device ကို recovery လုပ်လို့မရတော့ပါဘူး။ iOS device တွေက recovery mode မှာ ပိတ်မိနေတာလိုမျိုး ပြဿနာတွေကို ဖြေရှင်းပေးမှာ မဟုတ်ပါဘူး။ iTunes က iOS device တွေနဲ့ ချိတ်ဆက်လို့မရတဲ့ unknown error တွေအတွက် အသေးစိတ်ကို ဒီဆောင်းပါးမှာ ဖတ်ရှုနိုင်ပါတယ်။
အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ် အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ်
အပိုင်း ၁: iTunes ကို iPhone နှင့် ချိတ်ဆက်၍မရခြင်းကို ဖြေရှင်းရန် နည်းလမ်းများ
iTunes သည် မသိရသေးသော အမှား သို့မဟုတ် “0xE” အမှားကြောင့် သင့် iPhone ကို မမှတ်မိနိုင်ပါ။ အောက်ပါနည်းလမ်းများကို ဦးစွာ စမ်းကြည့်နိုင်ပါသည်။
၁။ သင့်ရဲ့ Apple USB ကြိုးကို သင့်ရဲ့ PC ဒါမှမဟုတ် Mac ရဲ့ USB port နဲ့ ချိတ်ဆက်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။ ပြီးတော့ iPhone က ဖုန်း screen lock ကို unlock လုပ်ထားပြီးဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။
၂။ iPhone ကို WiFi ကွန်ရက်၏ အကွာအဝေးအတွင်း ထားပါ။ router ၏ ပါဝါကို ပိတ်ပါ။ ထို့နောက် router ကို restart လုပ်ပါ။
၃။ USB port ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ သင့်ကွန်ပျူတာတွင် USB port အပိုများရှိပါက USB ကြိုးကို ကျန်ရှိသော USB port များနှင့် ချိတ်ဆက်ပါ။
၄။ iPhone ကို သင့် PC နှင့် ပထမဆုံးအကြိမ် ချိတ်ဆက်ပါက “Trust this Computer?” မက်ဆေ့ချ် ပေါ်လာသောအခါ ကွန်ပျူတာကို ယုံကြည်ရန် Confirm ကိုနှိပ်ပါ။
၅။ သင့် PC သို့မဟုတ် Mac ကို ပြန်လည်စတင်ပါ။ ထို့နောက် iOS device ကို USB port နှင့် ပြန်လည်ချိတ်ဆက်ပါ။
၆။ ရက်စွဲ၊ အချိန်နှင့် မြို့အချက်အလက်များ ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ အောက်ပါအစီအစဉ်အတိုင်း နှိပ်ပါ။
ဆက်တင်များ > အထွေထွေ > ရက်စွဲနှင့် အချိန်
၇။ iTunes နှင့် iOS ကို နောက်ဆုံးထွက်ဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။ သင့်ကွန်ပျူတာသည် 32-bit ဗားရှင်း သို့မဟုတ် 64-bit ဗားရှင်းဖြစ်မဖြစ် စစ်ဆေးပါ၊ မသင့်လျော်သော iTunes ဗားရှင်းကို အသုံးမပြုပါနှင့်။
၈။ iPhone/iPad/iPod အတွက် ပိတ်ခြင်းကန့်သတ်ချက်များကို နားလည်ပါ။
ဆက်တင်များ > အထွေထွေ > ကန့်သတ်ချက်များကိုဖွင့်ပြီး ကန့်သတ်ချက်များကိုပိတ်ရန် နှိပ်ပါ။
မှတ်ချက်- iTunes ကို ပိတ်ထားပါက iTunes သည် မည်သည့်ဒေတာကိုမျှ လွှဲပြောင်းနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။
၉။ အခြားကွန်ပျူတာများက သင့် iPhone ကို ကောင်းစွာမှတ်မိနိုင်သော်လည်း သင့်ကွန်ပျူတာက သင့် iPhone ကို မမှတ်မိပါက iTunes ကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် ကြိုးစားနိုင်ပါသည်။
၁၀။ iOS device ကို restart လုပ်ပါ သို့မဟုတ် hard reset လုပ်ပါ။
Hard reset အဆင့်- “Home” နှင့် “Power” ခလုတ်များကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း နှိပ်ထားပါ။ iPhone မျက်နှာပြင် မည်းသွားပြီးနောက် Apple Logo ပေါ်လာသည်အထိ “Power” ခလုတ်ကို ဖိထားပါ။
၁၁။ “iTunes could not connect to this iPhone because an error occurred while reading from the device” မေးခွန်းအတွက် အောက်ပါအချက်အလက်များကို လိုက်နာနိုင်ပါသည်။
– iTunes ကိုဖွင့်ပြီးနောက် Account ကိုနှိပ်ပါ။ ထို့နောက် သင့် Apple ID နှင့် password ကိုရိုက်ထည့်ပါ။
– အကောင့်ထဲသို့ ဝင်ရောက်ပြီးနောက် အကောင့်ရှိ Authorizations entry ကို ရှာပါ။
– ဤကွန်ပျူတာကို ခွင့်ပြုပါ။
၁၂။ USB ဒရိုင်ဘာကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းပါ။
Windows အသုံးပြုသူအတွက်:
- ကီးဘုတ်ပေါ်ရှိ Windows ခလုတ်နှင့် X ခလုတ်ကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း နှိပ်ပါ။
- ကိရိယာမန်နေဂျာကို ရွေးချယ်ပါ။
– Device Manager popup တွင် Portable Devices ကိုရှာပါ။ ထို့နောက် သင့် device ကိုရှာရန် Portable Devices စာရင်းပေါ်တွင် ဘယ်ဘက်ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။
– ပစ်မှတ်ကိရိယာ၏ အိုင်ကွန်ပေါ်တွင် right-click နှိပ်ပါ။ ထို့နောက် Properties ကိုနှိပ်ပါ။
– စက်ပစ္စည်း၏ Properties ဝင်းဒိုးတွင် Driver tab သို့ သွားပါ။
- Update Driver option ကိုရှာပါ။
Mac အသုံးပြုသူအတွက်:
- Option ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ
- Apple ကို နှိပ်ပြီး System Information ကို ရှာပါ။
– Hardware ထဲက USB item ကို ရွေးပါ
– သင့်စက်ကို USB Device Tree တွင် မမြင်ရပါက Apple ကို အကူအညီတောင်းပါ။ သင့်စက်ကို USB Device Tree တွင် မြင်နိုင်ပါက ပြင်ပလုံခြုံရေးဆော့ဖ်ဝဲကို ဖယ်ရှားရန် လိုအပ်ပါသည်။
အထက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် iTunes သည် iOS device နှင့် ချိတ်ဆက်၍မရသောပြဿနာကို မဖြေရှင်းနိုင်ပါက ပိုမိုပြည့်စုံသောအကူအညီအတွက် Apple ကို ဆက်သွယ်ပါ။
အပိုင်း ၂: iOS စက်ပစ္စည်း ခြွင်းချက်များအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဖြေရှင်းချက်
0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D မသိသော အမှားအတွက် iOS System Recovery သည် အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ သို့သော် iTunes ကို iPhone နှင့် ချိတ်ဆက်၍မရခြင်းကို ပြင်ဆင်ရန် ပရိုဂရမ်၏ အောင်မြင်မှုနှုန်းမှာ အလွန်မြင့်မားခြင်းမရှိပါ၊ ၎င်းသည် အချို့သော အခြေအနေများအတွက်သာ အကျုံးဝင်ပါသည်။ အဆုံးစွန်အားဖြင့်၊ ဤကိရိယာသည် iOS စနစ်ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် ပိုမိုကောင်းမွန်ပါသည်။ သင့်နေ့စဉ်ဘဝတွင် Apple logo တွင် ပိတ်မိနေခြင်း၊ အဖြူရောင်မျက်နှာပြင် ပျက်ခြင်းနှင့် recovery mode တွင် ပိတ်မိနေခြင်းကဲ့သို့သော ပြဿနာများကိုလည်း သင်ကြုံတွေ့ရနိုင်ပါသည်။ ဤပြုပြင်ရေးကိရိယာသည် ဤပြဿနာများမှ သင့်အား ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။
၁။ ဆော့ဖ်ဝဲကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ထည့်သွင်းပါ။ သင့် iOS device ကို ကွန်ပျူတာနှင့် ချိတ်ဆက်ပြီးနောက် “iOS System Recovery” ကိုနှိပ်ပါ။
၂။ အောက်ပါတို့ကို လုပ်ဆောင်ပါ-
“စတင်ရန်” ကို နှိပ်ပါ > “ပြုပြင်ရန်” ကိုနှိပ်ပါ
မှတ်ချက်- ကိရိယာမှပြသထားသော iOS စက်ပစ္စည်းအချက်အလက် မှန်ကန်ကြောင်း သေချာပါစေ။
၃။ ပြုပြင်မှုပြီးဆုံးသွားပြီးနောက် သင့်စက်၏ iOS စနစ်သည် ပုံမှန်အတိုင်း ပြန်ဖြစ်သွားပါလိမ့်မည်။
အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ် အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ်
ဒီပို့စ်က ဘယ်လောက်အသုံးဝင်လဲ။
အဆင့်သတ်မှတ်ရန် ကြယ်ပွင့်တစ်ပွင့်ကို နှိပ်ပါ။
ပျမ်းမျှအဆင့်သတ်မှတ်ချက် / ၅။ မဲအရေအတွက်:
