Netflix ဟာ ၂၀၂၆ ခုနှစ်မှာ Roku မှာ အလုပ်မလုပ်တော့ပါ- ဖြေရှင်းချက် ၁၁ ခုနဲ့ အမှားကုဒ်အားလုံးရဲ့ ရှင်းလင်းချက်

Netflix'in Roku'da çalışmaması neredeyse her zaman dört nedenden birine bağlıdır: Roku ağ bağlantısını kaybetmiş veya çok az bant genişliği alıyor, Roku yazılımı veya Netflix kanalı güncel değil, Roku'ya yüklenen Netflix sürümü eskimiş veya Netflix hesabınızda (ödeme, plan limiti veya hane kontrolü) bir şey oynatmayı engelliyor. Aşağıdaki çözümler en ucuz ve en olası ilk çözümlerdir. Herhangi bir şeyi yeniden başlatmadan önce tam hata kodunu not edin: bu, hangi dört sorundan biriyle karşı karşıya olduğunuzu gösterir.

Netflix sever biri olarak, Netflix'in Roku'da çalışmayı durdurması oldukça can sıkıcı. Neyse ki, bu hatayı farklı yollarla düzeltebilirsiniz. Şimdi, bu yazıda, Roku'da Netflix izlerken karşılaştığınız farklı sorunları ve bunları nasıl çözebileceğinizi ele alacağız. Netflix hatasını düzelt Roku'da çalışmayan bir şey.

Gördüklerinizi tabloyla karşılaştırın veya listede aşağı doğru ilerleyin.

Hızlı Teşhis: Belirti, Muhtemel Neden, Çözüm

Belirti	Muhtemel neden	Düzeltmek
Netflix, Roku ana ekranına geri dönerek kapanıyor.	Uygulama tarafından saklanan eski veriler	Düzeltme 1, Düzeltme 8
"Bağlantı yok" veya hiç bitmeyen bir yükleme ekranı	Roku'nun Wi-Fi bağlantısı kesildi.	Düzeltme 2, Düzeltme 3
Harfler ve rakamlardan oluşan bir hata kodu.	Ağ, depolanmış veri veya hesap — kod hangisi olduğunu belirtiyor.	Hata tablosu
Saniyede bir ara belleğe alma veya bulanık görüntü	Çok düşük bant genişliği veya 2,4 GHz tıkanıklığı	Düzeltme 2, Düzeltme 3
Dün çalışıyordu, sadece bir televizyonda sorun çıkarıyor.	Roku işletim sistemi veya Netflix kanal güncellemesi	Düzeltme 4, Düzeltme 8
“Kim İzliyor” asla yüklenmiyor	Kaydedilen veriler veya yenilenmesi gereken bir oturum	Düzeltme 7
Tekrar tekrar giriş yapmam istendi.	Hesap, ödeme veya hane halkı çeki	Düzeltme 5, Düzeltme 6, Düzeltme 7
Netflix'in kendisi değil, tüm Roku sistemi yavaş.	Artık güncellenmeyen donanım	Düzeltme 10, Düzeltme 11

Roku'da Netflix Hata Kodları ve Gerçek Anlamları

Kod	Anlamı	En hızlı çözüm
NW-3-6, NW-2-5, NW-4-7	Ağ hatası — Roku Netflix'e bağlanamıyor.	Düzeltme 2, Düzeltme 3
TVQ-PM-၁၀၀	Cihazda depolanan veriler oynatmayı durdurur.	Düzeltme 1, Düzeltme 8
UI-၈၀၀-၃	Cihazda saklanan bilgilerin yenilenmesi gerekiyor.	Düzeltme 7, Düzeltme 8
UI-113	Oynatmayı başlatmak için gereken son bağlantı başarısız oldu.	Düzeltme 1, Düzeltme 2, Düzeltme 7
NSES-500, NSES-404	Hizmet bağlantı hatası — bağlantı kesildi veya uygulama verileri düştü	Düzeltme 1, Düzeltme 7, Düzeltme 8
M7111-5059	Tarayıcı tarafında DRM veya uzantı çakışması; Roku'da oynatıcı yerine web görünümü.	Düzeltme 8, Düzeltme 9
F7111-5059	Oynatma yolunda bir VPN veya proxy	Düzeltme 9
S7701	Eski oturum; M7701 ve F7701 ile aynı aileden.	Düzeltme 7, Düzeltme 8
10013	Ağ veya içerik kısıtlaması — proxy'den şüphelenin	Düzeltme 9
TVQ-PB-101 (E130, E104)	Başlık veya cihaz uyumlu değil.	Düzeltme 10
“Kim İzliyor” yüklenmiyor	Kaydedilen profil verileri veya hane halkı doğrulaması beklemede.	Düzeltme 7

Çözüm 1: Roku'yu Yeniden Başlatın

Netflix Roku cihazınızda çalışmıyorsa, bunun nedeni Roku'nuzu yeniden başlatmamış olmanız olabilir. Netflix sorununu çözmenin bu yolu bazen işe yarar. Cihazı açıp kapatmak Netflix sorununu çözebilir. Sadece kapatıp 10-15 saniye beklemeniz gerekiyor. Ardından cihazınızı tekrar takın ve başlatın, ancak hemen Netflix'e geri dönmeyin. Roku'nuzu yeniden başlattıktan sonra en az 1 dakika bekleyin, ardından Netflix'i açın ve hala çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bu süreler geçerli: Roku en az 10 saniye fişten çekilmesini, Netflix ise 15 saniye boyunca tamamen kapalı olmasını istiyor. Uzaktan kumanda çalışıyorsa, şunu kullanın: Ayarlar > Sistem > Güç > Sistem yeniden başlatma , veya Ayarlar > Sistem > Sistem yeniden başlatma Güç alt menüsü bulunmayan yerlerde hiçbir şey silinmez ve Roku TV'lerde uzaktan kumandanın güç düğmesi yalnızca bekleme modunu ifade eder.

Çözüm 2: Bağlantıyı Yeniden Başlatın

Netflix'in Roku'da çalışmamasının en yaygın nedeni budur ve birçok kişi bu noktayı bile anlamaz. Bazen Roku'nuz bağlantıyı basitçe kaybeder ve bu sorunu şu şekilde kolayca çözebilirsiniz: Ana ekrandan ağ panelinizi kontrol edin, ardından ayarlara gidin ve ağ panelini açın. Bundan sonra, düzgün bir şekilde bağlı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Roku'nun sayfasında, bağlantıyla ilgili sorunu tespit edebileceğiniz bir hata listesi bulunmaktadır. Bağlantı düzgün yapılmışsa, yönlendiricinin veya internet cihazının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yol şudur: Ayarlar > Ağ > Bağlantıyı kontrol et Bu komut, yönlendiricinize olan bağlantıyı ve internete olan bağlantıyı ayrı ayrı test eder. Kablosuz bağlantıda kırmızı bir X işareti, yönlendiriciyi göremediği anlamına gelir; yeniden bağlanın. Ayarlar > Ağ > Bağlantıyı kur > Kablosuz Eğer yönlendiriciye ulaşıyor ancak internete bağlanmıyorsa, aynı Wi-Fi ağına bağlı bir telefondan bir web sitesi açmayı deneyin; bu da işe yaramazsa, sorun sağlayıcınızdadır. Ayarlar > Ağ > Hakkında Raporlar sinyal gücünü Mükemmel, İyi, Orta veya Zayıf olarak gösterir ve Orta veya Zayıf sinyal gücü, insanların Netflix hatası olarak algıladığı ara belleğe alma sorununa neden olur.

Çözüm 3: Yönlendiriciyi yeniden başlatın, ardından Wi-Fi bandını ve DNS ayarlarını düzeltin.

Önce Roku'yu, ardından modemi ve yönlendiriciyi fişten çekin. 30 saniye bekleyin, modemi takın ve bir dakika bekleyin, ardından yönlendiriciyi ve son olarak Roku'yu takın. Bu, Netflix'in Roku için kendi belirlediği işlem sırasıdır ve çoğu sonsuz yüklemenin arkasındaki süresi dolmuş DHCP kiralamalarını temizler.

• 2,4 GHz veya 5 GHz. 5 GHz daha hızlı ve daha az kalabalık, bu nedenle yönlendiriciye yakın kullanın; 2.4 GHz ise duvarlardan daha uzağa ulaşır.
• 5 GHz ağ bağlantısı eksik. Bazı Roku modelleri 50-64 veya 100-144 DFS kanallarını kullanamaz; yönlendiriciyi 36-48 veya 149-165 olarak ayarlayın.
• Kablolu test, kontrol testidir. Ethernet veya uyumlu bir USB adaptörü, sorunun Wi-Fi'den kaynaklanıp kaynaklanmadığını kanıtlar.
• DNS. İsim değişikliğine işaret eden kanıtlar olmadığı sürece otomatik olarak bırakın.

Ekrandaki kalite	Roku'nun minimumu	Netflix'in rakamı
Standart tanım	၃ Mbps	yaklaşık 1,5 Mbps
HD 1080p	၅ Mbps	၅ Mbps
4K Ultra HD	25 Mbps veya daha fazla	15 Mbps, HDR özellikli 25 Mbps

Her yayın için. İki oda ötedeki Roku cihazı 4 Mbps hızında çalışıyorsa, hızlı bir planın hiçbir anlamı yok.

Düzeltme 4: Güncelleme Sorun Giderme

Bazen Roku sisteminizin yazılım güncellemesi gerekebilir ve bu da Netflix'in çalışmamasının nedeni olabilir. Yazılım güncellemelerini her 24-36 saatte bir kontrol etmeniz gerekir. Bu güncellemeleri evden kontrol edebilirsiniz; bunun için ayarlar klasörünü ve sistemi açın, eğer bir yazılım güncellemesi varsa orada görünecektir. Bu güncellemeyi kontrol edip Roku'nuzu güncelleyebilirsiniz. Roku'yu güncelledikten sonra Netflix çalışmaya başlayabilir.

Roku cihazının 24-36 saat içinde kendi kendine kontrol yapma sıklığı şöyledir: kurulum sırasında, her açılışta ve ardından rastgele olarak yaklaşık her 24 ila 36 saatte bir, sessizce kurulum yapar. Sadece bir süre çevrimdışı kaldıktan sonra elle kontrol edin. ဒီ , Daha sonra Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemesi > Şimdi kontrol et — Sistem güncellemesi Roku TV'lerde. Bu ekran yazılımınızı ve sürümünüzü gösterir ve ayrıca yüklü kanalları yeniler; daha yeni bir Netflix sürümünü indirmenin en hızlı yoludur. Gizli ekran hala çalışıyor: Ana ekrana beş kez, İleri sar üç kez, Geri sar iki kez. ။

Çözüm 5: Netflix Hesabı Aboneliğini Yenileyin

Netflix hesabınızda video izlerken zaman zaman sorunlar yaşanabilir. Bu durumda, Netflix aboneliğinizin zamanında yenilenip yenilenmediğini kontrol etmelisiniz. Kredi kartınızı değiştirdiyseniz, yeni bilgileri de eklemelisiniz.

Netflix.com adresinden giriş yapın, açın. Hesap Ayrıca, vadesi geçmiş bir ödeme bildirimi, başarısız bir ödeme, süresi dolmuş bir kart veya duraklatılmış bir üyelik olup olmadığını kontrol edin. Roku uygulaması, faturalandırma sorununu genel bir oynatma veya oturum açma hatası olarak bildirir, bu nedenle hesap sayfasına güvenin. Roku, Apple, operatör veya kablo paketi aracılığıyla faturalandırılıyorsanız, kartınızı hangi şirket tarafından ücretlendiriliyorsanız o şirketle güncelleyin.

Çözüm 6: Planınızın Yayın Limitini, Hane Halkı ve Ek Üye Sayısını Kontrol Edin

Roku'da Netflix izlemek, Netflix abonelik paketinize de bağlıdır çünkü bir pakete abone olduğunuzda, Netflix izleme limitiniz de olur. Bu limite ulaştığınızda, Netflix Roku'da çalışmayı durdurur ve bu nedenle Netflix'te izlediğiniz video sayısını azaltmanız veya abonelik paketinizi güncellemeniz gerekir. Böylece, Roku'da Netflix videoları izlerken rahatsız edilmezsiniz.

အစီအစဉ်	Akarsular	Video	Ekstra üyeler
Reklamlı standart fiyat, 8,99 dolar.	2	1080p, reklamlı	hiçbiri
Standart, 19,99 dolar	2	1080p, reklamsız	1
Premium, 26,99 dolar	4	4K HDR ile	2'ye kadar

Ek üye kontenjanı, reklamlı olarak 7,99$, reklamsız olarak ise 9,99$ karşılığında ayrı bir girişle satın alınabilir. Duraklatılmış halde bırakılan bir TV bile yayını tutar, tarayıcı sekmesi sayılır ve reklam planı ek üye ekleyemez. Netflix, evinizdeki ana internet bağlantısını kullanan cihazlardan hane halkınızı belirler.

7. Çözüm: Roku'da Netflix'ten Çıkış Yapın ve Tekrar Giriş Yapın

"Kimler İzliyor" ekranının takılı kalması, profil listesinin yüklenmemesi veya oturum açma döngüsüne girmesi neredeyse her zaman hesabınızdan ziyade depolanmış verilerle ilgili bir sorundan kaynaklanır:

• Netflix'in sol menüsünden şunu seçin: Yardım Alın veya ဆက်တင်များ , Daha sonra oturumu Kapat ။
• Hata ekranında, şunu seçin: Daha fazla detay , Daha sonra oturumu Kapat veya Sıfırla ။
• Ekranda menü yoksa, uzaktan kumanda kısayolunu kullanın. Yukarı, Yukarı, Aşağı, Aşağı, Sol, Sağ, Sol, Sağ, Yukarı, Yukarı, Yukarı, Yukarı Oturumu kapat, Sıfırla veya Devre dışı bırak seçenekleriyle bir teşhis ekranı için.
• Netflix hesabınız sayfasında e-posta adresiniz ve şifrenizle tekrar giriş yapın.

Netflix.com'da yapılan profil değişiklikleri, Roku cihazına ancak oturum kapatıldıktan sonra ulaşır; bu nedenle yeniden adlandırılan bir profil eksik görünebilir. Netflix sizden hane halkınızı doğrulamanızı isterse, hesap sahibinin telefon numarasını veya e-posta adresini elinizin altında bulundurun ve ev Wi-Fi ağı üzerinden doğrulama yapın.

Çözüm 8: Netflix'i yeniden indirin

Roku cihazınızdaki Netflix sorununu çözmenin bir başka yolu da Netflix uygulamasını yeniden indirmektir. Netflix uygulamasını Roku'dan kaldırıp yeniden yüklemeniz yeterlidir. Daha önce kaydettiğiniz tüm verileri kaybedebilirsiniz, ancak genellikle sistem yeniden başlatma işlemi gibi çalışır ve önceki uygulamada herhangi bir hata varsa otomatik olarak kaldırılır.

Roku'da temizlenecek önbellek yoktur, bu nedenle kanalı kaldırıp yeniden eklemeniz yeterlidir. dır Önbelleği temizlemek, Netflix'in depolanmış verilerden kaynaklanan sorunlar için önerdiği yöntemdir.

1. Netflix'i öne çıkarın, basın Yıldız düğme, seçin Kanalı kaldır ve onaylayın.
2. Roku cihazını yeniden başlatın.
3. Açın Yayın Mağazası Netflix'i bulun ve Kanal ekle Ardından giriş yapın.

Öncelikle şifrenizi öğrenin, çünkü şifrenizi kaldırmak oturumunuzu sonlandırır. Roku üzerinden faturalandırılan aboneliği iptal etmez.

Çözüm 9: VPN'inizi, Proxy'nizi veya Özel DNS'inizi Kapatın

Netflix, bağlantı meta verilerini inceleyerek VPN ve proxy trafiğini engeller; bu nedenle ABD çıkış düğümü bile genellikle F7111-5059, M7111-5059 veya 10013 olarak işaretlenir. Cihazda ve varsa yönlendiricide VPN'i devre dışı bırakın, akıllı DNS ve filtrelemeyi kapatın ve DNS'i otomatik moda geri döndürün. VPN'i diğer trafik için kullanmanız gerekiyorsa, bölünmüş tünelleme kullanın.

10. Çözüm: Roku Modelinizin Hala Güncelleme Alıp Almadığını Kontrol Edin

Yeniden yükleme, artık güncel Roku işletim sistemini çalıştırmayan donanımı düzeltemez. Açık Ayarlar > Sistem > Hakkında Model numarasını da not edin, çünkü Roku Express gibi isimler birkaç nesli kapsıyor. Roku'nun geliştirici belgelerinde eski sürümlerle sınırlı bir eski sürüm grubu listeleniyor: ilk DVP, SD, HD ve HD-XR oynatıcılar Roku OS 3.1'de; Roku LT, Roku 2 HD, XD ve XS ile 3400X ve 3420X çubukları 9.1'de; Roku 1, Roku SE, Roku 2 ve 3500X çubuğu ise 11'de sona eriyor.

Çözüm 11: Roku Ağ Bağlantısını ve Ardından Cihazı Sıfırlayın

Ayarlar > Gelişmiş sistem ayarları > Ağ bağlantısı sıfırlama > Bağlantıyı sıfırla Wi-Fi ayarlarını sıfırdan yeniden test eder ve aynı anda çalışmayan birkaç kanalı düzeltir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi şu adreste yapılır: Ayarlar > Sistem > Gelişmiş sistem ayarları > Fabrika ayarlarına sıfırlama Kanalları, Wi-Fi kimlik bilgilerini ve ayarlarını siler, bu nedenle en sona bırakın. Bunlardan önce, Roku'yu telefonunuzun internet paylaşım noktası üzerinden deneyin: Netflix'in orada çalışması ve evde çalışmaması, sorunun yönlendiricinizde veya sağlayıcınızda olduğunu gösterir.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Netflix neden sürekli kapanıyor ve beni Roku ana ekranına geri gönderiyor?

Kaydedilen veriler. Yeniden başlat. Ayarlar > Sistem > Güç > Sistem yeniden başlatma Roku işletim sistemini güncelleyin ve sorun tekrar ortaya çıkarsa Netflix kanalını kaldırıp tekrar ekleyin.

2. Netflix'te Roku cihazında NW-3-6 hatası ne anlama geliyor?

Ağ hatası — Roku Netflix'e bağlanamıyor. Çalıştırın Ayarlar > Ağ > Bağlantıyı kontrol et Modemi ve yönlendiriciyi yeniden başlatın ve DNS ayarını tekrar otomatik moda getirin.

3. Roku cihazında UI-800-3 hatasını nasıl düzeltebilirim?

Çıkış yap Yardım Al > Oturumu Kapat Roku cihazını yeniden başlatın, tekrar giriş yapın ve sorun devam ederse kanalı kaldırıp tekrar ekleyin. Bu, Roku'da en sık karşılaşılan Netflix kodudur.

4. Netflix aynı anda kaç cihazdan izlenebilir?

Standart pakette reklamlı iki kişi, Premium pakette ise dört kişi bulunabilir. Başka bir yerde yaşayanlar için ek üyelik ücreti ödenmesi gerekiyor; Standart pakette bir kişi, Premium pakette iki kişi. Ücretler reklamlı paket için 7,99$, reklamsız paket için ise 9,99$.

5. Netflix neden telefonumda çalışıyor da Roku cihazımda çalışmıyor?

Roku'nun bağlantısı telefonunkinden daha zayıf, kanalın güncellenmesi gerekiyor veya Roku farklı bir hesaba giriş yapmış olabilir. Bağlantıyı test edin, güncelleyin ve ardından ekrandaki hesap e-postasını hesap sayfanızla karşılaştırın.

ဖြေရှင်းချက်

Düzeltmeleri sırayla uygulayın ve Netflix neredeyse her durumda geri gelir. Roku'yu düzgün bir şekilde yeniden başlatın, bağlantıyı kontrol edin. Ayarlar > Ağ > Bağlantıyı kontrol et Modemi ve yönlendiriciyi doğru sırayla yeniden başlatın, ardından zorla bir kontrol işlemi gerçekleştirin. Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemesi > Şimdi kontrol et Bu grup ücretsizdir, on beş dakikadan kısa sürer ve çoğu raporun arkasındaki bağlantı kayıplarını, ara belleğe almayı ve eski uygulama çökmelerini giderir. Ancak bundan sonra hesaba (ödeme, plan limiti ve hane doğrulaması) bakmak veya kanalı kaldırıp yeniden eklemek mantıklı olur.

Herhangi bir şeyi yeniden başlatmadan önce kodlara dikkat edin: NW-3-6 ağınızı, UI-800-3 ve NSES-500 cihazdaki verileri, F7111-5059 ve 10013 VPN veya filtreyi, TVQ-PB-101 ise kullanım ömrünü tamamlamış donanımı işaret eder.

Netflix'in Roku'da çalışmamasıyla ilgili farklı sorunları ve çözümlerini ele aldık. Bu makale, Roku'da Netflix izleme sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacaktır. Roku'yu güncel bir sürümde tutun ve yönlendiriciyi uygun bir yere yerleştirin.